Увлечение цифровыми показателями порождает поколения оторванных от реальности управленцев
Ориентация исключительно на цифровые показатели в управленческой практике порождает поколения руководителей, которые не замечают реальных кризисных явлений. Такое мнение в статье «Народометрия: новая метрическая система после диктатуры показателей» для журнала «Инструментариум» выразили сооснователь дискуссионного клуба «Наследие XXI» Олег Иванов и член клуба Андрей Милёхин.
Опасность данного подхода, по мнению авторов статьи, помимо искажения реальности, кроется в том, что управленческие структуры привыкают соглашаться с тем, что неучтённое в отчётах не имеет значения. В результате этого фактически менеджеры перестают доверять собственному ощущению надвигающегося кризиса, если официальные цифровые отчёты демонстрируют стабильный рост.
«Она делает людей соучастниками исчезновения уклада – из вежливости перед цифрой, из усталости перед отчётностью, из страха оказаться «ненаучными»
В свою очередь, предложенная исследователями методология оценки ключевых общественных практик на соразмерность народному укладу – в народометрия – призвана защитить то, что не сводится к сухим измерениям.
Новый подход строится на признании фундаментальной неполноты расчётов, поскольку базовые ценности общества, такие как доверие, память, чувство принадлежности и любовь к своему месту невозможно выразить одним числом.
Авторы подчёркивают, что народометрия не пытается рассчитать однозначную численную оценку народного уклада или других социальных и культурных явлений. Данная методология предлагает быть внимательными к скрытым факторам, проверять показатели практикой, искать не только рост, но и его цену, а также всегда помнить, что жизнь и культура народа несоизмеримо шире любых формальных систем расчета эффективности.
Опасность данного подхода, по мнению авторов статьи, помимо искажения реальности, кроется в том, что управленческие структуры привыкают соглашаться с тем, что неучтённое в отчётах не имеет значения. В результате этого фактически менеджеры перестают доверять собственному ощущению надвигающегося кризиса, если официальные цифровые отчёты демонстрируют стабильный рост.
«Она делает людей соучастниками исчезновения уклада – из вежливости перед цифрой, из усталости перед отчётностью, из страха оказаться «ненаучными»
В свою очередь, предложенная исследователями методология оценки ключевых общественных практик на соразмерность народному укладу – в народометрия – призвана защитить то, что не сводится к сухим измерениям.
Новый подход строится на признании фундаментальной неполноты расчётов, поскольку базовые ценности общества, такие как доверие, память, чувство принадлежности и любовь к своему месту невозможно выразить одним числом.
Авторы подчёркивают, что народометрия не пытается рассчитать однозначную численную оценку народного уклада или других социальных и культурных явлений. Данная методология предлагает быть внимательными к скрытым факторам, проверять показатели практикой, искать не только рост, но и его цену, а также всегда помнить, что жизнь и культура народа несоизмеримо шире любых формальных систем расчета эффективности.