Применение принципиально новой методологии измерений – «народометрии» – позволит преодолеть кризис существующей метрической системы при измерении управленческих процессов.
Такое мнение в статье «Народометрия: новая метрическая система после диктатуры показателей» для журнала «Инструментариум» выразили сооснователь дискуссионного клуба «Наследие XXI» Олег Иванов и член клуба Андрей Милёхин.
По словам ученых, данный кризис невозможно преодолеть простым добавлением «мягких» индикаторов к старым критериям оценки. Они отмечают, что в сферах культуры, образования, управления и анализа территорий формальный рост показателей зачастую сопровождается ослаблением живой ткани общества.
Разработанная авторами методология, названная народометрией, предлагает измерять не просто активность, охват или удовлетворённость, а систему живых связей и отношений, через которую народ воспроизводит себя во времени: память, доверие, принадлежность, связь, волю, силу, самость и способность к передаче.
«Народометрия – это метрическая и методологическая система оценки социальных, культурных, образовательных, территориальных, цифровых и управленческих практик с точки зрения их соразмерности народному укладу. Она измеряет не народ как массу и не человека как объект управления, а состояние реляционной структуры, через которую народ воспроизводит себя во времени»
Олег Иванов и Андрей Милёхин поясняют, что прежняя метрическая система рассматривает объект лишь как набор параметров, в то время как народометрия должна мыслить его как уклад. По мнению исследователей, свой уклад есть у школы, университета, театра, а также у города, села, министерства, цифровой платформы, профессионального сообщества или культурного учреждения.
В этой связи исследователи добавляют, что для любого института важно не только то, какие именно показатели он выполняет, но и то, какой тип жизни он в итоге закрепляет.
«Именно здесь начинается работа с тем, что обычно называют «неизмеримым». Измерять неизмеримое – не означает превращать доверие, принадлежность или память в баллы и рейтинги. Это значит учиться видеть их признаки: кто передаёт, кому доверяют, какие места становятся своими, какие символы работают, какие практики продолжаются, где люди чувствуют обязательство, где есть живая связь, а где – только форма»